FAQ

Quelques précisions sur l’Archipel au travers de notre FAQ…

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter !

Comment ça marche ?

Vous avez deux possibilités :

1 • Réserver un séjour d’exception organisé via la rubrique « Nos séjours »

Dans ce cas, cliquez sur « Réservez » et suivez les instructions

2 • Nous contacter afin que nous organisions, pour vous, un séjour sur mesure.

Dans ce cas, cliquez sur « Contact » et suivez les instructions

– Choisissez vos dates

– Choisissez votre maison boutique préférée dans notre collection

– Choisissez vos prestations concernant l’architecture, le sport, la nutrition et le soin

– Choisissez votre formule : particuliers, groupes, entreprises ou événements 

– Choisissez vos professionnels

Par exemple : si vous être professeur de yoga et que vous souhaitez partir en escapade avec vos élèves, choisissez la rubrique « groupes »

– L’Equipe d’Archipel Collection prendra rapidement contact avec vous pour finaliser votre séjour ainsi que votre réservation

– Signature du contrat et paiement de l’acompte

– 30 jours avant l’arrivée, il ne vous reste plus qu’à régler le solde et à préparer vos valises

– Place au Bonheur avec un grand « B » !

Notre collection ET NOS SÉJOURS

Les maisons-boutique sont disponibles du samedi au vendredi.

Nous vous retrouverons directement à votre villa pour vous accueillir, vous encadrer tout au long de votre séjour et répondre à toutes vos questions.

Nous serons ravis de vous accueillir à partir de 15h et vous devrez libérer au plus tard à 10h le jour du départ.

Les prestations

Les prestations bien-être proposées pour ces séjours sont les mêmes que pour les séjours entre particuliers. A savoir le sport, le soin et la nutrition. Elles sont organisées sur mesure en fonction de vos envies.

Les SERVICES

Oui, vous avons sélectionné pour vous des prestataires à domicile, comme des chefs gastronomiques spécialistes de la cuisine du bien-être mais aussi des professeurs de sport, de yoga, des thérapeutes…

Découvrez notre équipe dans la rubrique « Nos professionnels ».

Oui, nous pouvons organiser le passage d’un agent d’entretien pendant votre séjour, pour la durée et la fréquence de votre choix.

Nous sommes à votre disposition pour réserver, pour vous, vos activités.

Ne tardez pas à réserver vos cours de surf, votre coaching bien-être ou la location de vos vélos pour avoir plus de choix.

Les THÉMATIQUES

Les réservations et les paiements

Oui. Par exemple, si vous venez en couple ou avec une amie, le tarif proposé est par personne. Par ailleurs, si vous ne souhaitez pas partager votre chambre, il faudra souscrire à l’option chambre individuelle.

Suite à l’envoi d’une demande de contact, nous établissons un devis sur mesure en fonction de la durée, de la formule et des prestations choisis.

Les options non-inclus seront ajoutées à votre planning bien-être dès votre arrivée mais nous pouvons d’ors et déjà les réserver pour vous afin que vous n’ayez plus qu’à en profiter. Elles seront à régler sur place à la fin du séjour.

Au minimum, la location de la maison et ses équipements, les draps et serviettes, un ménage en cours de séjour.

Mais aussi, en fonction des séjours

LE SPORT :

  • 1h0 à 1h30 de cours de sport par jour

LA NUTRITION :

  • Des repas gourmands et nutritionnels en pension complète
  • Une cuisine végétale et gastronomique haut de gamme
  • Un salon de thé bien-être, (eau infusée, citronnade…) en libre service
  • Un panier détox à emporter pour vos journées à l’extérieur
  • 1 cours de cuisine/atelier découverte
  • 1 conférence naturopathie

LE SOIN : 

  • Un espace bien-être

Le règlement se fait en deux fois : 50 % d’acompte à la réservation et le solde 30 jours avant l’arrivée. Modes de règlement : virement bancaire ou chèque.

Oui ! Vous pouvez bloquer une maison boutique pendant 48h, il suffit de nous contacter, cela vous laissera le temps d’en discuter avec vos amis ou votre famille.

Les assurances

Nous ne proposons pas d’assurance annulation.

Les ANIMAUX

Vous trouverez un pictogramme sur les pages des villas pour indiquer si les chiens sont admis. Les chats et autres animaux ne sont pas admis dans les villas.

LES CONDITIONS SANITAIRES

Parce que nous sommes conscients que cette période particulière réclame des conditions de réservations qui le soient également, nous modifions nos conditions pour toute la période touchée par l’épidémie de COVID-19.

  • Il est désormais possible de réserver tous nos séjours en ne déposant qu’un acompte de 30% . Le solde est à valoir un mois avant le départ.
  • Nous invitons tous nos voyageurs à effectuer un test PCR ou de nous présenter un pass sanitaire avant le départ pour garantir la tranquillité et la santé de tous.
  • Toute annulation de notre part ou de la part de nos voyageurs pour des raisons liées à l’épidémie, entraînera un remboursement sous forme de bon de voyage valable 18 mois.
  • Ces raisons englobent notamment: l’incapacité à voyager, la suspicion d’infection ou de cas contact, un reconfinement.
  • Les demandes d’annulation peuvent être déposées jusqu’à 24h du départ.
  • Si à l’issue des 18 mois, l’avoir n’a pu être utilisé par notre voyageur, un remboursement numéraire sera effectué.

Vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question dans notre FAQ ?

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